Seguimos monitorando a situação junto aos nossos provedores de serviço e atuando para mitigar os impactos encontrados.
Posted Nov 18, 2025 - 12:35 GMT-03:00
Monitoring
Desviamos o tráfego para outro provedor de serviços a fim de mitigar o impacto. Com isso os serviços foram restabelecidos.
Posted Nov 18, 2025 - 10:54 GMT-03:00
Update
Continuamos monitorando a situação junto ao nosso provedor de serviços, com os serviços restabelecidos para maioria dos clientes, mas com algumas intermitências. Recomendamos tentar recarregar a página após alguns minutos ao se deparar com errors.
Posted Nov 18, 2025 - 09:38 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando.
Posted Nov 18, 2025 - 09:26 GMT-03:00
Investigating
Estamos novamente sendo impactados por uma instabilidade na rede externa de um de nossos provedores de serviços e tomando medidas para mitigar os impactos.
Os serviços já estão restabelecidos e operacionais. Continuaremos monitorando a situação junto ao nosso provedor de serviços.
Posted Nov 18, 2025 - 09:10 GMT-03:00
Identified
Um de nossos provedores de serviço está enfrentando uma instabilidade a nível global, afetando a Atendo e diversos outros sites. Estamos atuando para mitigar os impactos o mais breve possível.